📬 Van ontplofte mailbox naar digitale orde

Gestructureerde inbox
AI-gegenereerde afbeelding

Niets zo frustrerend als Outlook openen en meteen tientallen ongelezen e-mails zien staan. Bij veel bedrijven zien we mailboxen met meer dan 100 ongelezen berichten. Vaak gaat het om nieuwsbrieven, meldingen of informatie die niet dringend is, maar die je toch ooit eens wilt bekijken.

Het resultaat? Je mailbox voelt voortdurend onoverzichtelijk aan. Belangrijke e-mails vallen minder op en je hebt nooit het gevoel dat je “bij” bent.

Een eenvoudige oplossing: werk met mappen en regels

Door e-mails automatisch te sorteren in submappen creëer je rust en overzicht. Nieuwsbrieven kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks naar een map “Nieuwsbrieven”, terwijl meldingen van leveranciers of webshops netjes apart terechtkomen.

Zo stel je dit in:

  • Klik met de rechtermuisknop op je Postvak IN.
  • Kies Nieuwe map.
  • Geef de map een duidelijke naam.
  • Klik enter.
  • De submap is nu aangemaakt. Vervolgens beginnen we aan de regels.
  • Klik met de rechtermuisknop op een e-mail die je voortaan automatisch wilt sorteren.
  • Kies Regels > Regel maken.
  • Stel de gewenste voorwaarden in.
  • Kies bij de actie E-mail naar map verplaatsen.
  • Selecteer de map die je hebt aangemaakt.
  • Klik op OK.

Vanaf nu worden vergelijkbare e-mails automatisch gesorteerd. Het resultaat: meer overzicht, minder afleiding en een mailbox waarin belangrijke berichten opnieuw opvallen.

OneDrive, Teams en SharePoint… weet jij waarvoor je ze best gebruikt? 🤔

Veel bedrijven die overstappen naar Microsoft 365 stellen zichzelf dezelfde vraag: “Wat is eigenlijk het verschil tussen Teams, SharePoint en OneDrive?” Het korte antwoord is:

  • Teams wordt gebruikt voor samenwerken, vergaderen, chatten en bestanden bespreken
  • SharePoint voor bedrijfsinfo, gedeelde documenten en intranet
  • OneDrive voor persoonlijke bestanden en documenten die nog in opmaak zijn

Wil je graag iets meer info?

  Microsoft Teams:

Dit is de plek waar collega’s samenwerken rond een project of team.

Hier voer je gesprekken, plan je vergaderingen, deel je bestanden en werk je samen aan documenten. Het grote voordeel is dat alles rond een project of afdeling op één plaats staat. Denk bijvoorbeeld aan een verkoopteam dat offertes bespreekt, een boekhoudafdeling die documenten deelt, een projectgroep die samenwerkt aan een klantenproject.

Wanneer je een Team aanmaakt, wordt automatisch een SharePoint-site aangemaakt voor de opslag van de documenten. Teams gebruikt dus SharePoint achter de schermen voor het bewaren van bestanden.

Gebruik Teams wanneer:

✅ je met meerdere personen samenwerkt

✅ je vaak over documenten overlegt

✅ je vergadert of chatberichten uitwisselt

✅ bestanden onderdeel zijn van een lopend project

SharePoint:

De centrale bibliotheek van jouw organisatie. Je kunt het zien als een slimme documentenbibliotheek waarin bestanden centraal worden opgeslagen en georganiseerd. Je kan zelf beslissen wie in welk deel van de bibliotheek mag komen.

Daarnaast kun je er ook:

  • interne kennisbanken maken;
  • procedures publiceren;
  • nieuwsberichten delen;
  • formulieren en lijsten beheren;
  • een bedrijfsintranet opbouwen.

SharePoint is de ideale oplossing voor het opslaan van documenten voor teams, afdelingen en volledige organisaties dankzij uitgebreid rechtenbeheer, versiebeheer en sitefunctionaliteiten.

Gebruik SharePoint wanneer:

✅ documenten belangrijk zijn voor meerdere collega’s

✅ informatie langere tijd beschikbaar moet blijven

✅ je een intranet of kennisbank wil opzetten

✅ je rechten en toegang centraal wil beheren

OneDrive:

OneDrive is jouw persoonlijke cloudopslag. Bestanden die je hier bewaart, zijn standaard alleen zichtbaar voor jou. Pas wanneer je een document deelt, krijgen anderen toegang. Het is bedoeld voor bestanden waaraan je individueel werkt, concepten die nog niet klaar zijn of documenten die slechts tijdelijk gedeeld worden.

Een typisch voorbeeld:

Je schrijft een blogartikel en wil dat één collega het naleest. Dan is OneDrive vaak de beste keuze. Pas wanneer het document belangrijk wordt voor een team of afdeling, verhuist het naar Teams of SharePoint.

Gebruik OneDrive wanneer:

✅ je alleen aan een document werkt

✅ een bestand nog in conceptfase zit

✅ je iets met enkele personen wil delen

✅ het geen bedrijfsbreed document is

Hoe werken Teams, SharePoint en OneDrive samen?

Veel mensen denken dat het drie aparte systemen zijn, maar eigenlijk vormen ze één geheel.

Een eenvoudig voorbeeld:

👉Je maakt een document aan in OneDrive.

👉Je deelt het met een collega voor feedback.

👉Het document wordt goedgekeurd.

👉Je plaatst het in Teams zodat de betrokkenen ermee kunnen werken.

👉Uiteindelijk wordt het opgeslagen in SharePoint als officiële versie.

De grootste fout die bedrijven maken? Veel organisaties bewaren alles in OneDrive.

Dat lijkt handig, maar brengt risico’s mee:

  • documenten verdwijnen wanneer iemand vertrekt;
  • collega’s vinden bestanden niet terug;
  • kennis blijft bij één persoon zitten;
  • er ontstaat dubbele informatie.

Wil je weten hoe jouw bedrijf Teams, SharePoint en OneDrive optimaal kan inzetten? Dan helpt M2 ICT je graag met advies, inrichting en opleiding rond Microsoft 365.

🤖 AI: do’s en don’ts

We merken dat steeds meer mensen informatie opzoeken via AI-tools zoals ChatGPT, Copilot en Gemini. Of het nu gaat om het schrijven van een e-mail, het programmeren van code of het opzoeken van instructies: AI is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Hoewel deze tools veel werk uit handen nemen, moet je aandachtig zijn. Wij krijgen geregeld telefoon van mensen die via AI hebben opgezocht hoe ze iets moeten aanpakken, maar de mist in gingen door een verkeerd antwoord. 

Om veilig en efficiënt met kunstmatige intelligentie te werken, zetten we de belangrijkste do’s en don’ts op een rij. 

1. Niet alles wat AI zegt is juist 🪄

AI-modellen zijn gemaakt om logisch klinkende teksten te genereren, maar ze kennen het verschil niet tussen feit en fictie. Dit kan leiden tot ‘hallucinaties’: antwoorden die heel aannemelijk lijken, maar volledig verzonnen zijn. Hoe voorkom je dit? Wees zo specifiek en volledig mogelijk in je ‘prompt’ (=de vraagstelling). Vraag je bijvoorbeeld: “Hoe voeg ik een mailbox toe aan Outlook?”, dan weet de AI niet alles. Gaat het om een smartphone, een pc, Microsoft 365 of Outlook Classic? En om welke provider gaat het: Proximus, Telenet, eigen domein, …? Formuleer je vraag dus zo gedetailleerd mogelijk en controleer de feiten altijd handmatig via een betrouwbare zoekmachine. Vertrouw niet blindelings op de bronnen die de AI meldt, want ook die kunnen verzonnen zijn.  Controleer de bronvermelding via een betrouwbare browser.

2. Wees alert op valse berichten en deepfakes 🤥

Veel websites zijn erop gericht om kliks te genereren (clickbait). Dit had je voor de opkomst van AI al met titels die mensen nieuwsgierig maken. Maar met de komst van AI kan op enkele seconden tijd een realistische foto, video of geluidsfragment worden gegenereerd van iets wat nooit heeft plaatsgevonden. Zie je een opvallend of schokkend bericht? Controleer dan altijd de oorspronkelijke en officiële bron voordat je het gelooft of deelt.

3. Bescherm je privacy en dataveiligheid 🔒

Alles wat je in een gratis AI-tool typt, kan in theorie worden gebruikt om het model verder te trainen. Voer daarom nooit zomaar persoonsgegevens, privacygevoelige informatie of intellectueel eigendom in. Controleer steeds hoe de AI-tool met jouw gegevens omgaat vooraleer je het gebruikt, ook als het een betalende versie is.

4. Klimaatimpact: Denk twee keer na vooraleer je een vraag aan AI stelt in plaats van aan een zoekmachine. AI vraagt enorm veel energie en water. Gebruik het dus alleen wanneer het een echte meerwaarde biedt.

5. Pas op voor filterbubbels en vooroordelen 🔎

AI herkent en kopieert patronen uit de gigantische hoeveelheid gegevens waarmee het is getraind. Hierdoor worden bestaande meningen en visies versterkt en uitvergroot. Social media maakt al jaren gebruik van algoritmes zodat jouw feed vol zit van dingen die je leuk vindt. AI zorgt voor een nog snellere verwerking waardoor eenzijdige standpunten als objectieve feiten kunnen worden versterkt. Blijf dus kritisch en raadpleeg verschillende bronnen.

6. AI vervangt geen expert 🧑‍🎓

Zoals gezegd, AI verzint soms dingen en geeft verschillende antwoorden naargelang de vraagstelling. Gebruik AI voor inspiratie, brainstormsessies en als ondersteuning, maar roep menselijke expertise in voor belangrijke beslissingen. Denk hierbij aan medische zaken, cybersecurity, juridisch advies, …

Conclusie

AI is een krachtige toevoeging aan je gereedschapskist, maar het mag nooit de enige tool zijn waar je op leunt. Blijf kritisch, stel je vragen zo specifiek mogelijk en controleer het antwoord altijd met gezond verstand.

Mail: Wat is SPF, DKIM en DMARC? 📨

Deze drie zaken zorgen ervoor dat uw mails als veilig worden beschouwd. De meeste mailproviders verplichten de aanwezigheid van deze DNS-records, anders wordt uw mail niet afgeleverd of komt ze in de spam terecht.

  • SPF controleert of de server die de mail verzendt, daadwerkelijk namens jouw domein mag versturen op basis van het IP-adres. Als een buitenstaander dit probeert vanaf een niet-goedgekeurde server, valt die direct door de mand. 🔎
  • DKIM voorziet elke mail van een digitale handtekening in de header. Hiermee controleert de ontvanger of de mail écht van jouw domein komt en of de inhoud onderweg niet is gewijzigd. 🖊️
  • DMARC geeft instructies aan de ontvangende server over wat er moet gebeuren met de mail als zowel SPF als DKIM falen: doorlaten, als spam markeren of niet afleveren. ✔️

Kortom: deze records worden ingesteld in de DNS en zorgen voor veiliger mailverkeer.

21/03: Digital Cleanup Day

Rommel en ongebruikte apps vervuilen jouw digitale omgeving.
AI-gegenereerde afbeelding

Morgen staan we extra stil bij alles wat we bijhouden terwijl we het niet meer nodig hebben. Denk hiervoor in uw bedrijf aan:

  • Backups van de jaren stillekes
  • Actiemails van leveranciers die in de mailbox blijven zitten
  • Gegevens van prospecten die nooit klant zijn geworden
  • Controle van dubbele programma’s. Gebruik je verschillende programma’s die voor een groot deel overlappen qua functionaliteit? Denk hiervoor niet alleen aan de operationele programma’s maar ook aan de PDF creators en dergelijke.
  • …

Of in uw privé-leven kan je even volgende zaken controleren:

  • Hoeveel foto’s van het laatste feestje heb je waar een deel wazig van is of (bijna) hetzelfde?
  • Heb jij ook 3 verschillende QR-code-scanners op je GSM staan terwijl de camera dit zelf ook kan? Of verschillende PDF-reader-apps?
  • Hoeveel games staan er op uw PC, GSM of tablet die je niet meer gebruikt?
  • …

Neem gerust een kijkje op https://www.digitalcleanupday.org/ of contacteer ons. Wij helpen je graag verder met het opkuisen van jouw digitale omgeving. Het kan de focus maar ten goede komen!

Cyberaanvallen

‼️We kunnen het niet genoeg benadrukken:

Het beschermen van uw digitale gegevens is minstens even belangrijk als het sluiten van uw voor- en achterdeur. Aan ons gebouw voorzien we 5-puntssloten, een alarmsysteem en camerabewaking. Maar computers staan open en bloot tentoon terwijl er niemand achter zit; hetzelfde wachtwoord wordt overal gebruikt; verschillende mensen gebruiken niet alleen hetzelfde toestel, maar ook nog eens dezelfde gebruiker; …

Sta er even bij stil dat om in te breken in uw pand, kwaadwillenden al ter plaatse moeten komen. Voor het stelen van uw digitale gegevens is dit niet nodig. En die sjarels worden hoe langer, hoe vernuftiger. De tijd dat we konden zeggen: let op het taalgebruik en spelfouten, ligt al even achter ons.

  • Controleer de domeinnaam van een afzender in mails. 📨
    Dit doe je door te kijken wat er achter het @-steken staat. Omdat het Cyrillisch schrift ook wordt gebruikt om mensen om de tuin te leiden, kan je de afzender even kopiëren naar een kladblok. Zorg wel dat je de mail niet opent en zeker niet op inhoud van de mail klikt.
  • Vergrendel jouw toestel als je er niet op bezig bent en zorg dat er moet ingelogd worden om te ontgrendelen. 🔐
  • Gebruik OVERAL een ander wachtwoord om brute force attacks tegen te gaan. Je wilt niet dat, door een datalek bij 1 leverancier, kwaadwillenden ineens op al uw platformen en portalen kunnen inloggen. 🫷
  • Combineer een wachtwoord met 2FA, gebruik Single Sign On of gebruik passkeys. 🪪
  • Houd al uw toestellen up-to-date. 🔄️Is het te oud om nog te updaten? Vervang het toestel dan! Een aankoop is niet goedkoop, maar een gecompromitteerd toestel is nog veel duurder. 💰
  • Geef NOOIT vertrouwelijke gegevens door via telefoon of mail. Ben je er toch zeker van dat de bank belt, de dochter die whatsapp stuurde, …? Bel zelf terug naar een nummer dat je al kende van die instantie of persoon! 📞

Malware via whatsapp 😱

Whatsapp is een intensief gebruikt medium, wat het heel interessant maakt om te misbruiken voor hackers. Iedereen kent de berichtjes wel waarin zogezegd iemand dierbaar zoals zoon of dochter problemen heeft met de GSM maar dringend wat geld nodig heeft en vraagt om dit onmiddellijk te storten.

Momenteel circuleert er een manier van hacken via whatsapp foto’s. 🚨
Een onbekende nummer stuurt u een afbeelding met een vraag die u stimuleert om de foto te openen. (vb.: Ben jij dit?) In de afbeelding zit echter malware waardoor men controle kan krijgen over uw toestel. 🤯

Vraagt een ongekend nummer om iets te openen, downloaden, een website te bezoeken, … reageer dan zeker niet en blokkeer het nummmer meteen. ❌
Zorg in uw instellingen er ook voor dat media niet automatisch worden gedownload of bewaard in uw bibliotheek. Als je de instellingen wilt controleren open dan whatsapp, ga naar de instellingen > opslag en data en vink alles uit bij “media automatisch downloaden”. ⚙️
Ga daarna, ook in de instellingen van whatsapp, naar chats en vink “Opslaan in foto’s” uit.

Gmail en AI

Robot leest mails op laptop - AI gegenereerd
AI-gegenereerde afbeelding

Indien je mailt met Gmail en je wilt niet dat Google deze mails kan gebruiken, is het interessant om te weten dat je deze feature moet uitzetten.

Hiervoor ga je in Gmail naar het tandwiel (instellingen) en je klikt op “alle instellingen bekijken”. Vervolgens scroll je naar “Slimme functies”. Indien hier een vinkje aan staat, klik je deze uit. Als je ook Google Workspace gebruikt, kan je dit ook uit zetten in de regel eronder, bij “Slimme functies voor Google Workspace”.

Windows 10 Extended Security Updates

Sinds kort heeft Microsoft besloten om de beveiligingsupdates voor consumenten met Windows 10 een jaar te verlengen. Ze stellen slechts 2 vereisten:

  1. Het gaat om computers die particulier worden gebruikt
  2. Er is een Microsoft-account verbonden aan de gebruiker
    Computers die gebruikt worden in een zakelijke context komen niet in aanmerking en PC’s met een lokaal account ook niet.

De officiële communicatie van Microsoft vind je hier.

LinkedIn en uw data

LinkedIn past zijn algemene voorwaarden en privacybeleid aan waardoor ook in Europa openbare berichten voortaan standaard gebruikt worden om AI-modellen te trainen en zo functies op LinkedIn te verbeteren, tenzij dit expliciet wordt geweigerd door u als gebruiker.
Aangezien je geen controle hebt over waar jouw gegevens belanden éénmaal ze in de AI-modellen zitten, is dit niet wenselijk voor bepaalde (persoonlijke) gegevens (gezondheid, geloofsovertuiging, …) Ook heeft LinkedIn al laten weten dat ze deze data onbeperkt in tijd bewaren.

De gebruikte data omvat onder meer publieke profielinfo, berichten, likes en reacties. Privéberichten worden uitgesloten en ook profielen van (vermoedelijke) minderjarigen. Volgens LinkedIn helpt deze data om functies te ondersteunen zoals het maken van content, de vindbaarheid door werkgevers, … .

Om dit te vermijden, kan je de instellingen best aanpassen vóór 3/11/2025. Gegevens die eenmaal gebruikt zijn om AI-modellen te trainen, kunnen niet meer worden verwijderd. Meld je je pas na 3 november af, dan geldt dat enkel voor toekomstig gebruik.

Hoe kan je nu afmelden? Ga in je LinkedIn-account naar ‘Instellingen en privacy’, kies vervolgens ‘Gegevensprivacy’ en dan ‘Gegevens voor verbetering van generatieve AI’. Schakel de optie uit bij ‘Mijn gegevens gebruiken voor training van AI-modellen waarmee content wordt gemaakt’.